Chính sách bảo hành

Hotline: 0937 423 429 - 033 457 4513

Email: vienthongtrungtuong@gmail.com

chào mừng bạn đã đến website Viễn Thông Trung Tưởng

Chính sách bảo hành
Ngày đăng: 11/03/2021 03:07 PM

    CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH LẮP ĐẶT CAMERA QUAN SÁT


    I/ BẢO HÀNH CAMERA QUAN SÁT, THIẾT BỊ GHI HÌNH (DVR, NVR,...), Ổ CỨNG (HDD), CHUÔNG CỬA MÀN HÌNH:

    - Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hay sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

    - Thời gian đến xử lý sự cố trong vòng 05 ngày kể từ ngày báo. 
     
    II/ QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH CAMERA, THIẾT BỊ GHI HÌNH, Ổ CỨNG, CHUÔNG CỬA MÀN HÌNH: 

    1. Điều kiện được bảo hành miễn phí:

    Sản phẩm còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày bàn giao hệ thống

    2. Điều kiện từ chối bảo hành:

    1. Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu Bảo Hành.
    2. Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
    3. Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
    4. Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
    5. Sản phẩm được sử dụng theo mục đích không đúng với chức năng.
    6. Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
    7. Các loại phụ kiện kèm theo như: dây nguồn, adaptor cấp nguồn, dây tín hiệu, Jack tín hiệu, không được hưởng chế độ bảo hành miễn phí.
    8. Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.
    9. Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Viễn Thông Trung Tưởng

    3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

    III/ HỖ TRỢ KỸ THUẬT SAU BẢO HÀNH

    IV/ DỊCH VỤ BẢO TRÌ, BẢO DƯỠNG
    - Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, quét bụi bên trong, lau chùi sản phẩm, cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được. Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Viễn Thông Trung Tưởng  và khách hàng.
    - Chúng tôi sẵn sàng nhận thực hiện các hợp đồng bảo hành, bảo trì và sửa chữa các thiết bị camera quan sát và hệ thống thiết bị an ninh.
    Đội ngũ kỹ thuật với trình độ cao đảm bảo chất lượng và độ tin cậy.

    Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

    Chia sẻ:
    Bài viết khác:
    Zalo
    Hotline